Cada reclamo mal gestionado es un cliente que no vuelve y que habla mal de tu marca. Vera.ia gestiona, filtra, coordina y avisa — para que tu equipo nunca falle en el momento que más importa.
Solicitar demo →Vera.ia determina si el reclamo es responsabilidad de la inmobiliaria según la Ley 20.016 y el Manual de Tolerancias de la CChC. Tu equipo solo actúa cuando realmente es necesario.
Hasta 60% menos visitasCola de solicitudes estilo Zendesk con estados, prioridades, SLA y asignación a especialistas. Cada caso queda trazado desde que llega hasta que se cierra.
Control total del flujoEl supervisor ve solo sus visitas y sus casos asignados — con el historial completo y los planos de la vivienda a un clic. Sin papel, sin llamadas para coordinar.
Vista de campo optimizadaKPIs por inmobiliaria, focos de atención, casos vencidos y cobertura de casos abiertos — todo en tiempo real para la gerencia y el equipo de administración.
Gestión multimarcaDesde tu portal o WhatsApp. Vera, la asistente IA, guía la conversación y registra el caso con todos los datos necesarios.
Analiza el reclamo contra la Ley 20.016 y el Manual de Tolerancias CChC. Si no aplica, lo explica con respaldo técnico. Si aplica, escala automáticamente.
Según la partida (terminaciones, instalaciones o estructural) el caso llega al supervisor indicado con la visita ya en su agenda y los planos de la vivienda disponibles.
Gerencia ve KPIs globales. El ejecutivo sigue cada caso. El supervisor gestiona su agenda desde su panel. Todo trazado hasta el cierre.
El supervisor en terreno accede a los documentos de la vivienda que está visitando — sin pedir nada a nadie.
Te mostramos cómo Vera.ia puede integrarse en tu operación y qué impacto real puedes esperar.
Te contactaremos pronto para coordinar la demo.