Términos de uso
Estos términos regulan el uso del sitio ia-vera.com y de la plataforma Vera.ia ("el Servicio"), operados por Vera.ia SpA ("nosotros"). Al usar el Servicio aceptas estos términos.
1. Descripción del servicio
Vera.ia es una plataforma de software como servicio (SaaS) orientada a la postventa inmobiliaria en Chile. Asiste a inmobiliarias en la evaluación, coordinación y seguimiento de reclamos de propietarios, aplicando criterios de la Ley 20.016 y el Manual de Tolerancias de la CChC.
2. Cuentas
El acceso al panel de gestión requiere cuenta provista por la inmobiliaria contratante. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.
3. Uso aceptable
- No usar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas, vulnerar la seguridad, ni realizar ingeniería inversa.
- No subir contenido que contenga malware o viole propiedad intelectual de terceros.
4. Propiedad intelectual
El software, marca, logos y contenido del Servicio son propiedad de Vera.ia o sus licenciantes. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para su uso según el plan contratado.
5. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenciones programadas.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se entrega "tal cual". En la medida permitida por la ley, Vera.ia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se notificarán con antelación razonable vía el Servicio o correo electrónico.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la comuna de Santiago.
9. Contacto
Dudas o reclamos: hola@ia-vera.com